internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, suite à la migration ADSL Orange vers fibre Orange, mon père a perdu son numéro historique France Télécom.

Pourtant une demande de conservation du N° avait été faite...

J'ai appelé le 3900 qui m'a affirmé que cela serai rétabli le 27/09 mais rien n'a changé .....

Un conseiller peut il résoudre ce problème svp ?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @vincent038 

Je suis là pour vous accompagner.

On poursuit en privé en cliquant sur ce bouton pour vérifier la commande de votre père :

Vous m'y donnerez ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) 

Maryline

[#3]

Problème réglé.

Merci aux Web-conseiller pour la rapidité de votre intervention..... 

[#4]

Bonjour @vincent038 

Quelle bonne nouvelle, j'en suis ravie.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jess