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[#1]

Bonjour,

J'ai le même problème : Ayant résilié depuis environ 15 jours, et le transfert ne mon n° de fixe n'ayant pas été fait, je cherche à obtenir le RIO de ma ligne fixe.

J'ai tenté sur mon compte client, sans succes

le 3179 n'est pas la solution car je n'ai plus de tél. sur cette ligne

Par le 0800003179, on me répond qu'il n'y a pas de n° mobile => pas d'envoi possible ... asser par le 3179

Et je tourne en rond depuis une semaine ;

Pourriez vous m'aider ?

 

Merci d'avance de votre aide

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J'ai le même problème : Ayant résilié depuis environ 15 jours, et le transfert ne mon n° de fixe n'ayant pas été fait, je cherche à obtenir le RIO de ma ligne fixe.

J'ai tenté sur mon compte client, sans succes

le 3179 n'est pas la solution car je n'ai plus de tél. sur cette ligne

Par le 0800003179, on me répond qu'il n'y a pas de n° mobile => pas d'envoi possible ... asser par le 3179

Et je tourne en rond depuis une semaine ;

Pourriez vous m'aider ?

 

Merci d'avance de votre aide

[#3]

Bonjour

Encore une fois j'ai un souci avec Orange.

Au lieu de modifier une offre en téléphone fixe, ils m'ont tout simplement résilié la ligne.

J'ai donc souscris un nouveau contrat mais on m'a attribué un numéro différent. Or je dois absolument conserver l'ancien , notamment pour tous mes fournisseurs et prospects.

Donc pouvez-vous, svp, m'aider à récupérer le code rio de cette ligne Orange résiliée.

D'avance merci.

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Bonjour,

comme tous les messages qui précédent je suis à la recherche de mon RIO après avoir résilié depuis une semaine et c'est compliqué d'avoir ce RIO.

Comment faire ?

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Bonsoir, j'ai un peu près le même soucis .

Je souhaite quitter orange pour sfr il me donne le rio et quand j'appelle sfr ils me disent que je ne peux pas garder mon numéro existant  alors j'appelle orange et la ils me disent je tourne en rond  besoin conseil, merci 

[#6]

Bonjour, j'ai le même problème. J'aimerais bien que François p fasse le nécessaire pour moi

[#7]

bonjour @Vince1475 

insiste au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

[#8]

Bonjour pourriez vous m aider à récupérer nos Rio svp pour 2 lignes mobiles après rétractation ? On était chez sosh et orange et on a voulu passer chez sfr mais tred mauvaise couverture. On s est retracter dans le délai de 14j au tel avec le service client mais on ne nous a pas prévenu que ça prenait effet de suite ! Alors qu on a précisé vouloir garder notre numéro. On a été coupé de suite alors que j étais encore en ligne avec eux ! Depuis ils nous disent qu ils ne peuvent plus avoir accès au Rio car on s est rétracte que si on avait résilié ça aurait été bon. Normalement j ai vu sur le Web qu on devrait avoir 1 à 3j pour le récupérer, sur orange 40j...sfr je sais pas... Merci our votre aide car on devient dingue ! Je veux aussi retourner chez sosh... Mais besoin du nouveau Rio sfr... Merci beaucoup cordialement

[#9]

bonjour @Angel0310 

SFR ne peut pas te le fournir ?

cdt

[#10]

Bonjour j’ai moi aussi besoin de mon Rio comment accéder au messages privé ?