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Récupérer RIO sur numéro inactif

Steftolo
contributeur
415  

Récupérer RIO sur numéro inactif

Bonjour,

 

Suite à une cascade de plusieurs actions males menées, mon contrat est résilié et mon numéro de ligne fixe est inactif, je ne peux donc pas récupérer mon code RIO de celui-ci.

 

Comment puis-je faire?

 

Merci à vous.

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
403  

Re: Récupérer RIO sur numéro inactif

Bonjour @Steftolo 

 

tente ta chance au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steftolo
contributeur
374  

Re: Récupérer RIO sur numéro inactif

Déjà essayé sans succès.

Ils veulent me réabonner, mais je suis ailleurs, je veux simplement une portabilité.

La ligne étant devenue inactive je n'ai plus accès au serveur vocal ni à mon espace client pour récupérer mon RIO.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: Récupérer RIO sur numéro inactif

re @Steftolo 

 

tu as 40 jours pour le récupérer

https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-c...

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
292  

Re: Récupérer RIO sur numéro inactif

Bonjour @Steftolo,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
219  

Re : Code RIO

Bonjour @Steftolo,

Vous nous aviez sollicités fin mars pour obtenir votre rio.

Je vous l'ai transmis en privé le 03 avril mais à ce jour, je n'ai eu aucun retour à mes différents messages (privés).

Je clôture donc ce fil de discussion et vous souhaite une belle fin d'après-midi.

Poca

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Re : Code RIO

Bonjour @Steftolo 

 

comme tu n'as pas répondu aux messages privés du webconseiller,as tu reçu ton rio ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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