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C'est fait par le 3900, merci pour votre aide !

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bonjour @Annita49 

merci du retour

bon week-end

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Bjr, 

la même problématique.... résilier sans justification... du jour au lendemain... de ce fait je règle ma dernière facture et contacte le 6/10/2020 le service client et obtenir mon numéro RIO... et j’attends tjr ce fameux sms me le communiquant et rien... le service client laisse à désirer... pour me changer mon forfait et me forcer a la fibre la les commerciaux sont en mode forçing alors que je n’avais pas de besoin... mais pour le reste c’est de l’incompétence.... merci de me faire part de ce numéro.... 

cordialement

 mme Hespel 

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bonjour @Phelay 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt