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Posté le
21-07-2017
11h12
1 889  
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Résiliation abonnement mais conservation ligne fixe
Bonjour,
Nous avons séparé notre bâtiment en deux, dont un à gardé le numéro de téléphone de départ. Pour la seconde partie, nous avons fait créer une ligne fixe, afin que les futurs locataires puissent y mettre le. Téléphone, la box etc.
Seulement nous recevons tous les deux mois la facture de l'abonnement fixe dit "abonnement principal" sur la facture. Nous aimerions résilier ct abonnement mais garder la ligne fixe, pour que dans un an, un locataire s'en serve. Nous personnellement nous n'en avons pas besoin.
Est ce possible ? Résilier l'abonnement ne veut pas dire, mettre fin à la ligne et à son numéro associé n'est ce pas ?
Nous souhaitons seulement ne rien payer pour quelque chose dont nous n'avons pas encore l'utilité (sachant également que les frais de mises en service on déjà été réglés).
Merci à vous.
Nous avons séparé notre bâtiment en deux, dont un à gardé le numéro de téléphone de départ. Pour la seconde partie, nous avons fait créer une ligne fixe, afin que les futurs locataires puissent y mettre le. Téléphone, la box etc.
Seulement nous recevons tous les deux mois la facture de l'abonnement fixe dit "abonnement principal" sur la facture. Nous aimerions résilier ct abonnement mais garder la ligne fixe, pour que dans un an, un locataire s'en serve. Nous personnellement nous n'en avons pas besoin.
Est ce possible ? Résilier l'abonnement ne veut pas dire, mettre fin à la ligne et à son numéro associé n'est ce pas ?
Nous souhaitons seulement ne rien payer pour quelque chose dont nous n'avons pas encore l'utilité (sachant également que les frais de mises en service on déjà été réglés).
Merci à vous.
4 RÉPONSES 4
Posté le
21-07-2017
11h15
1 887  
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Re: Résiliation abonnement mais conservation ligne fixe
Je précise qu'il s'agit d'une ligne fixe classique, sans box. Je n'avais pas vu les règles de dépôt de question avant de publier et que le chargement m'amène à la page d'accueil. Je suis navrée.
Posté le
25-07-2017
11h08
1 834  
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Re: Résiliation abonnement mais conservation ligne fixe
Posté le
25-07-2017
11h30
1 827  
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Re: Résiliation abonnement mais conservation ligne fixe
Merci bien pour votre réponse.
Je trouve dommage de devoir payer pour quelque chose que nous n'utilisons pas, mais c'est comme ça. Je pensais que fois que la ligne téléphonique était ouverte, elle pouvait rester comme ça, en attendant que quelqu'un veuille l'utiliser.
Mais alors comment cela se passe, entre des changements de locataires ? Le locataire sur le départ, va résilier son abonnement, et entre temps, personne ne va utiliser cet ligne fixe. Je ne sais pas si je me fais bien comprendre.
Sinon sur ma question de base Donc, nous pourrons le résilier, une fois que nos locataires auront choisi leur box (ou garder la ligne normale sans internet) c'est bien ça ?
Merci
Je trouve dommage de devoir payer pour quelque chose que nous n'utilisons pas, mais c'est comme ça. Je pensais que fois que la ligne téléphonique était ouverte, elle pouvait rester comme ça, en attendant que quelqu'un veuille l'utiliser.
Mais alors comment cela se passe, entre des changements de locataires ? Le locataire sur le départ, va résilier son abonnement, et entre temps, personne ne va utiliser cet ligne fixe. Je ne sais pas si je me fais bien comprendre.
Sinon sur ma question de base Donc, nous pourrons le résilier, une fois que nos locataires auront choisi leur box (ou garder la ligne normale sans internet) c'est bien ça ?
Merci
Posté le
25-07-2017
14h14
1 821  
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Re: Résiliation abonnement mais conservation ligne fixe
Si vous vous ne voulez pas payer l'abonnement téléphonique, il faut résilier la ligne téléphonique.
Cette ligne sera réouverte à la souscription d'un nouvel abonnement.
Cordialement.