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Bonjour,

J'ai une ligne fixe du type 04 95...... pour laquelle je paye un abonnement de 17,98 €/m. J'ai également un abonnement internet sur Livebox 4.

Je voudrais résilier mon abonnement au téléphone fixe pour passer au téléphone internet tout en conservant le même numéro.

Devrais-je, dans ce cas, adopter un autre type de téléphone (genre Orange Allure)  qui sera donc connecté (par Wifi ?) à la livebox ?

Merci de vos éventuelles réponses.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @nomis2 

si ton fixe est compatible livebox,pas de problème

attention avant de résilier,que ton offre ne soit pas sur ligne fixe car dans ce cas la résiliation entrainera celle d'internet

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Surtout pas, le numéro du fixe ne sera jamais Récupéré !!!!!