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Bonjour @Ramia1,

Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour votre parcours qui ne reflète pas notre ambition.

Je viens de vérifier votre dossier et vous confirme que la résiliation de la ligne 04xxxxxx68 a été effectuée le 12 avril.

Vous avez reçu un mail de confirmation ainsi que les modalités de restitutions de vos appareils le 13 avril sur votre adresse m*******a@gmail.com.

Votre facture de clôture vous sera adressée sous une quinzaine de jours.

J'espère vous avoir apportée les précisions nécessaires et reste à votre écoute.

Bonne soirée à vous.

Sylvie