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Posté le
16-07-2021
9h03
994  
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Bonjour, Bonjour; J'ai demandé par AR la résiliation de ma ligne fixe pour le 15 juillet 2021, Orange Bordeaux m’a reçu la lettre recommandée le 2 juillet 2021. Aujourd'hui le 16 juillet la ligne n'est toujours pas coupée, je téléphone donc au 3900 et on me dit que la sera, effective le 19 ou le 20 juillet . Je voudrais savoir pourquoi la ligne et toujours pas coupé alors d'après le conseiller il faut 7 jours après la demande pour que la résiliation soit effective. Pourquoi?
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Solutions approuvées
Posté le
16-07-2021
10h14
909  
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re @dcdaguet38
désolé je ne peux pas t'en dire plus
bonnes vacances également
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
5 RÉPONSES 5
Posté le
16-07-2021
9h25
970  
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Re: Résiliation fixe
bonjour @dcdaguet38
ce sont les conditions
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-07-2021
9h36
957  
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Re: Résiliation fixe
Merci pour la réponse. mais il on reçu ma demande le 2 juillet et j'ai demandé la résiliation le 15 juillet soit délai de 13 jours .
Daniel
Posté le
16-07-2021
9h48
940  
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Re: Résiliation fixe
re @dcdaguet38
c'est 7 jours à partir du 15 juillet date de la demande de résiliation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-07-2021
10h02
932  
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Re: Résiliation fixe
Pour moi la demande a était fait le 2 juillet avec la résiliation(arrêt des services) le 15
Bonne vacance a tous .
Posté le
16-07-2021
10h14
910  
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re @dcdaguet38
désolé je ne peux pas t'en dire plus
bonnes vacances également
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin