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Orange a résilier sans me demander ma ligne ouverte depuis 10 ans depuis le 8 janvier. Depuis je galère car je souhaiterai une réouverture mais tous le monde sans fou royalement de mon probleme. Il me donne de fausse date d intervention par sms puis annulé alors que j ai posé un congé pour être là. Pensez vous réellement qu ils ont encore les compétences et le suivi SAV qu ils prétendent? Font ils en sortent de nous compliquer la vie pour nous escroquer en nous obligeant à appeler le Sav?
Je suis dégoûter personne ne s intéresse réellement à nous en cas de problème malgré des courriers et mails

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Bonjour 

Insiste avec le 3900.

Si pas mieux dépose une réclamation par mail, puis par lettre recommandée avec AR.

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Salut vous deux @ludo1314

Faut espérer l'intervention d'un conseiller .

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Je fais que ça de les appeler. A chaque fois je tombe sur un nouvel opérateur qui me dit d être patient. J ai envoyé des courriers car on ne peut pas laisser de réclamation sur le site car un onglet déroulant reste vide donc ça plante le message.
Je sais plus quoi faire si aller en agence ne sert à rien, appeler ne sert à rien, envoyé des AR ne sert à rien.

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Bonjour aussi,

Je n'y suis pour rien... et dans les conditions que tu décris, te répondre ne sert à rien et poster ta demande non plus, mdr !

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C est vrai ça ne sert à rien mais bon je suis pas du genre à rien faire. J ai rappeler aujourd’hui et j ai réussi à parler à leur chef Kader qui m à affirmé que cela allait être réglé à partir de lundi 12.
Ils ont donné ma place à une autre personnes semblerait il et n ont plus de place pour moi. Il cherche donc une solution.
Affaire à suivre