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Bonjour,
Je voudrais résilier totalement la ligne fixe de ma tante agée pour la remplacer par une ligne portable à moindre cout vu qu'elle se sert peu de son téléphone, quelqu'un aurait l'adresse de résiliation ou envoyer le recommandé avec AR s'il vous plait ?
Merci
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Solutions approuvées
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bonjour @Savonnerie
l'adresse de résiliation est la mème qui figure sur ta facture intitulée service client,sinon le 3900 sera plus rapide
cdt
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Re: Résiliation ligne fixe
bonjour,
c'est inscrit sur les factures
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Re: Résiliation ligne fixe
Sur la facture j'ai effectivement l'adresse du service client, mais j'imagine qu'il me faudrait plutôt le service résiliation. Sur internet, il y a des adresses, mais certaines doivent être obsolète, donc il me faudrait la bonne.
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Re: Résiliation ligne fixe
Bonjour, par tél au 3900 (service commercial) ça se fait très bien. Résil effective sous 7 jours. Cordialement
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bonjour @Savonnerie
l'adresse de résiliation est la mème qui figure sur ta facture intitulée service client,sinon le 3900 sera plus rapide
cdt
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Re: Résiliation ligne fixe
Orange
Service Résiliation
33734 Bordeaux Cedex 9
France
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Re: Résiliation ligne fixe
Bonjour,
J'habite autour de La Rochelle ; j'essaie désespérement de résilier mon abonnement orange (ligne fixe)
J'ai beau appeler le 3900 - ça raccroche
Sur internet c'est impossible : soit vous mourez soit vs changez d'opérateur
Passage obligé le 3900 - j'ai essayé plus de 10 fois
Je crois qu'ils se foutent de leurs clients et qu'ils adorent les lettres recommandées
Avez vous une solution ? Merci
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Re: Résiliation ligne fixe
bonjour @JS1792
insiste au 3900 et tu dis résiliation
sinon lettre recommandée avec A/R
cdt