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Mes parents viennent de prendre internet avec une ligne fixe. En faisant les papiers pour eux je me suis rendue compte qu'il paye toujours pour un poste de téléphone que bien sur ils n'utilisent plus depuis longtemps... Comment faire pour annuler cet abonnement, sachant que le poste est jeté depuis longtemps....

merci d'avance pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Contactez le service client 3900 pour leur dire que vous n'utilisez plus ce telephone S63 et que vous l'avez rendu en boutique il y a longtemps.

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Bonjour aerotech.

merci pour votre réponse.

j'espérais qu'un conseiller orange pourrait le faire via le forum...

mais en effet je crois que je vais passer par le 3900...

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Bonjour @Ana4643 

Si vous n'avez pas encore appelé le 3900 vous pouvez nous donner en message privé les nom adresse et numéro de téléphone concernés par votre demande.

Cordialement