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Bonjour,

Fin mars mon père décède du covid-19, le 4 avril 2020 j'envoie un recommandé avec accusé de réception pour résilier le contrat du fixe avec certificat de décès. A cause de la pandémie, le recommandé n'est retiré que le 21 avril 2020 et depuis ce jour ,aucune nouvelle d'orange . Par contre ,on nous envoie toujours les factures et l'abonnement continu. Lorsque j'appel (si on arrive à avoir quelqu'un)rien ne change ,quoi faire??

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bonjour @Fredp77 

il y a beaucoup de retard,tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt