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[#1]

Bonjour, Mon nouvel opérateur SFR a résilié ma ligne, j'ai reçu une facture négative de

-9 € qui me sera créditée prochainement. Ils ne me parlent pas de la restitution du matériel Orange ? que dois-je faire le déposer en magasin ? ou attendre qu'ils me le réclament ?  

[#2 · Accepted solution]

bonjour @CP56 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour et les modalités

et

un c/c

Je dois restituer une Airbox de prêt, une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Depuis le 16 mars, les restitutions d'Airbox de prêt, de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. La facturation des frais associés est également suspendue jusqu'à nouvel ordre. Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible