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Bonjour/Bonsoir,

j'aimerai résilier mon abonnement téléphone  fixe (03 xx xx xx xx) car je ne l'utilise plus mais  j'aimerai conserver mon abonnement internet/adsl orange; on m'a dit que   si je faisais ça, je perdrai ma connexion internet, est-ce vrai?

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Bonjour @-Chris- 

si ton contrat internet est sur ligne fixe le fait de résilier celui ci résiliera l'internet aussi

cdt

[#3 · Accepted solution]

salut @-Chris- 

normalement, tu peux demander à basculer ton offre internet en dégroupé, dans ce cas la ligne fixe RTC à 19 euros par mois sera supprimée, mais tu conserveras l'accès internet, puisque le cuivre de la ligne support sera toujours présent

et si tu as également un mobile orange, tu peux basculer sur une offre open avec une portabilité du numéro (c'est juste pour plus de facilités)

la ligne fixe sera alors automatiquement résiliée et tout passera par la box, avec uniquement le téléphone de la box, mais avec le 03xxxxxxxx

et du coup, ce sera même beaucoup moins cher

ne pas confondre l'abonnement téléphonique ligne fixe RTC (uniquement par la prise téléphonique) et la ligne support cuivre

tu peux supprimer le RTC sans pour autant perdre l'ADSL

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Merci beaucoup  pour vos réponses  précises et précieuses!  Bonne soirée