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Bonjour,

Je me suis rétracté d'une offre fibre Orange pour des raisons techniques.

Depuis, malgré mes multiples demandes, je n'arrive pas à obtenir mon RIO de téléphone fixe.

Plusieurs personnes de l'assistance me l'ont promis par courrier et même par mail.

Maintenant, on me dit qu'il y a une impossibilité technique, que mon numéro n'est pas portable.

En gros, on m'envoie balader !

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bonjour @jmfr 

si cela fait moins de 40 jours,insiste au 3900,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Salut @jmfr 

Envoi un courrier avec tout les détails à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...