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[#1]

Bonjour,

j'aimerais connaitre le RIO du telephone fixe de ma mère residant à 900km, donc j'ai appeler le 0800003179 mais c'est dernier prendre en compte ma demande, maisne me fournissent pas le numérode RIO, pourquoi?

Est il adressé par courrier?

Merci

Cathy

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bonjour @cath1331

j'ai déplacé ton post qui n'était pas dans la bonne rubrique,il était dans code cinéday

pour le rio,voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-i...

bonne journée

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bonjour,

pour avoir le RIO vous devez composer le 3179 à partir de la ligne concerné

pour l'avoir à distance au 0800003179 il faut renseigner sur l'espace client de la ligne concernée, un numéro de mobile et/ou une adresse mail de contact sur lequel/lesquels sera envoyé ce code RIO

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Bonjour,

Merci pour votre aide, par contre votre lien ne marche pas...

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@melet39 a écrit :

bonjour @cath1331

j'ai déplacé ton post qui n'était pas dans la bonne rubrique,il était dans code cinéday

pour le rio,voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-i...

bonne journée

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[#5]

bonjour @ELIO889

en effet la page a été supprimée,voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-...

bonne journée

[#6]

Bonjour,

j'ai reçu mon RIO par le 3179 mais cependant lorsque je le transmet sur le lien du nouvel opérateur (Sosh en l'occurence) cela me met qu'il est non valide. Pouvez vous m'aider svp

Merci

Quentin

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bonjour @Qlrr

il faudrait voir avec sosh,je ne sais pas si il faut un code rio,du fait que sosh et orange sont le mème opérateur

ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée