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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement fibre car  j'ai déménagé et orange ne peut pas me racorder à mon domicile alors qu'il m'avait dit que c'était possible. Mon numéro de fixe est dans la nature....

Je veux aller chez un autre opérateur mais du coup orange ne trouve pas le RIO?

Comment faire?

Merci d'avance.

Urgent... et desepérée

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Salut @Marierdgs

Tu as consulté cette page  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

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Oui rien ne fonctionne.

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@Marierdgs

A ce moment la, faut attendre le passage et prise en charge

par un conseiller .

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J'espère rapide. Merci

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@Marierdgs a écrit :
J'espère rapide. Merci

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@Marierdgs

Exact cela serait sympa si un conseiller de passage prendrait

contact avec toi .

[#7 · Accepted solution]

Mon probleme est resolu grâce au chat d'orange. l'opérateur téléphonique a l'obligation de donner le Rio d'une ligne fixe dans les 40jours apres resiliation. Ils savent l'obtenir suffit davoir la bonne personne et le bon service. Il faut insister.

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j'ai beau insisté , je dois tomber à chaque fois sur des incapables...

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C'est tjrs moi sous un autre pseudo puisque que j'ai changé d'offre!!!

Parlez de l'ARCEP

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@Bereden24a écrit :

j'ai beau insisté , je dois tomber à chaque fois sur des incapables...

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vous verrez ils vont bouger

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Bonjour

Je recherche mes 2 RIO de mes moblies PRO depuis plusieurs jours sans relache en téléphonat au 3179 comme indiqué par ORANGE. C'est infernal, "suite à des problèmes techniques nous ne pouvons pas donner suite..."

On se moque de qui ?

Vous tes des professionnles ou non ?

Vous n'estes pas capable de régler vos problèmes techniques et vous voulez consersver vos clients ?

Etes vous des incapables ?

Je vous donne 24 heures pour me faire parvenir les RIO demandés sinon j'engage une procédure à votre encontre