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Bonjour, 

J'ai récemment déménagé dans un appartement où la fibre n'est pas disponible. J'ai souscrit à une offre ADSL de SOSH. Seulement lors de l'intervention du technicien, celui-ci n'a pas pu réaliser l'installation en l'absence de raccordement de la ligne téléphonique (probablement coupé lors des travaux). 

Cela fait des semaines que je me bats avec SOSH en ligne pour que les travaux d'ouverture de la ligne téléphonique soient réalisés. Je ne trouver aucun numéro à contacter auprès de france télécom / orange ou dès que j'appelle la messagerie me renvoie vers SOSH. 

Je tourne en rond, si quelqu'un a une solution, un mail/téléphone à m'adresser pour que je puisse avoir quelqu'un en direct s'il vous plait. 

Merci

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bonjour @Nadia26 

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Nadia26,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre accès à internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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re @Nadia26 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour, 

Veuillez excuser mon retour tardif, j'ai fini par avoir un conseiller au téléphone. Le problème devrait être rapidement réglé. Merci à vous 

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bonjour @Nadia26 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour @Nadia26 

Je suis heureux d'apprendre que vous avez pu trouver une solution à cette difficulté.

Je reste à votre écoute pour toute autre demande, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Simon

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Bonjour @Nadia26,

Vous avez normalement la possibilité de connecter le décodeur en wifi à la box.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian