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Raccordement ligne téléphonique maison neuve
Bonjour lorsque j' appelle pour une création de ligne on me renvoit sur le site maison individuelle qui ne m aide pas..hors le raccordement de ma maison est déjà fait au réseau publique,je cherche juste à savoir comment faire pour tirer la ligne depuis le boîtier qui est devant la maison(au portail) jusqu'au tableau électrique.
Pour info je suis locataire,il sagit d une maison toute neuve,dans un lotissement tout neuf
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
bonjour @Emilie07110
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Raccordement ligne téléphonique maison neuve
Bonjour @Emilie07110,
Je prends connaissance de votre message et comprends votre situation.
Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274
Bonne journée
à vous.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
bonjour @Emilie07110
Je vous remercie des informations communiquées en message privé.
J'ai pu déterminer l'adresse correspondant à votre logement, je vous l'ai communiquée en privé.
Vous pouvez faire votre commande à partir du Test d'éligibilité et en cliquant sur le bouton "être rappelé" après le résultat du test.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
Merci pour votre appel du coup j' ai fait la manip,on m a rappelé et on me dit que ce n est pas possible.je n y comprend plus rien.je me suis fait un peu envoyé paître...elle me dit que je dois aller en boutique France Telecom/orange qu'il n'y a que ça a faire pour me raccorder au réseau publique...je lui ai expliqué que j' avais juste besoin d'être raccordé au regard devan't ma maison mais apparement je dis n importe quoi...bref...
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
bonjour @Emilie07110
on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z suite à ton message
cdt
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
Bonjour @Emilie07110
Je suis ravi d'avoir eu un retour du service commercial qui m'informe que la commande a été réalisé avec succès.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
bonjour @Emilie07110
voila une bonne nouvelle
bonne journée
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
Oui un grand merci à vous et votre collègue pour votre competence. Les étoiles brilleront ne vous en faites pas contrairement. ALa conseillère du fameux coup de fil
Encore un grand merci.
@Karim_Z a écrit :Bonjour @Emilie07110
Je suis ravi d'avoir eu un retour du service commercial qui m'informe que la commande a été réalisé avec succès.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Karim
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Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve
re @Emilie07110
merci du retour
bonne journée