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Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Emilie07110
contributeur
539  

Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Bonjour lorsque j' appelle pour une création de ligne on me renvoit sur le site maison individuelle qui ne m aide pas..hors le raccordement de ma maison est déjà fait au réseau publique,je cherche juste à savoir comment faire pour tirer la ligne depuis le boîtier qui est devant la maison(au portail) jusqu'au tableau électrique.

Pour info je suis locataire,il sagit d une maison toute neuve,dans un lotissement tout neuf 

 

 

 

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
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533  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

bonjour @Emilie07110 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re : Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Bonjour @Emilie07110


Je prends connaissance de votre message et comprends votre situation.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée à vous.
Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
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Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
476  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

bonjour @Emilie07110 

 

Je vous remercie des informations communiquées en message privé.


J'ai pu déterminer l'adresse correspondant à votre logement,  je vous l'ai communiquée en privé.


Vous pouvez faire votre commande à partir du Test d'éligibilité et en cliquant sur le bouton "être rappelé" après le résultat du test.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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Emilie07110
contributeur
462  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Merci pour votre appel du coup j' ai fait la manip,on m a rappelé et on me dit que ce n est pas possible.je n y comprend plus rien.je me suis fait un peu envoyé paître...elle me dit que je dois aller en boutique France Telecom/orange qu'il n'y a que ça a faire pour me raccorder au réseau publique...je lui ai expliqué que j' avais juste besoin d'être raccordé au regard devan't ma maison mais apparement je dis n importe quoi...bref...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

bonjour @Emilie07110 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
432  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Bonjour @Emilie07110 


Je suis ravi d'avoir eu un retour du service commercial qui m'informe que la commande a été réalisé avec succès.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

bonjour @Emilie07110 

 

voila une bonne nouvelle

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emilie07110
contributeur
414  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

Oui un grand merci à vous et votre collègue pour votre competence. Les étoiles brilleront ne vous en faites pas contrairement. ALa conseillère du fameux coup de fil 

Encore un grand merci.


@Karim_Z  a écrit :

Bonjour @Emilie07110 

 

Je suis ravi d'avoir eu un retour du service commercial qui m'informe que la commande a été réalisé avec succès.

 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

 

Karim


 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
408  

Re: Raccordement ligne téléphonique maison neuve

re @Emilie07110 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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