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Raccordement maison individuelle lotissement

JL3110
contributeur occasionnel
1 089  

Raccordement maison individuelle lotissement

Ma demande de raccordement de ma maison individuelle en lotissement viabilisé a été  acceptée et payée, le technicien Orange a confirmé le raccordement. Mais depuis 6mois, plus aucune nouvelle de orange. Il semble que La chambre  de sous répartition située à 20m de la maison n'ai pas assez de répartiteurs? selon un prestataire Orange,  Il faudrait tiré un câble souterrain depuis le point de raccordement sur la route située à 400m. Qui peut m'expliquer ? Merci 

14 RÉPONSES 14
melet39
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1 081  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

@JL3110 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JL3110
contributeur occasionnel
1 022  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Il me semble que c'est orange. Comment en être sur ? 

melet39
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1 012  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

re @JL3110 

 

rentre ton adresse et clic sur le point de ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JL3110
contributeur occasionnel
980  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Bonsoir, Merci pour le lien. L'opérateur est:  ISERE FIBRE , comment faire ensuite ?

melet39
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977  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

re @JL3110 

 

prends contact

http://www.iserefibre.fr/page-contact/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JL3110
contributeur occasionnel
931  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Merci pour vos informations et liens. . Après avoir consulté la carte fibre et le site Isère fibre, il s'avère que mon quartier est à l'étude pour la fibre. Pas de fibre avant une année au moins.  Orange, ne me donne toujours pas de réponse sur le raccordement téléphone et ADSL . En attendant je fais avec mon smartphone et la 4G  pour téléphoner et consulter mes mails.     : (

J'ai quand même envoyé une lettre recommandée au service consommateur de ORANGE.. Je doute d'avoir une réponse. 

 

melet39
#TopMembre
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915  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Bonjour @JL3110 

 

merci du retour,pour en savoir plus on va attendre un webconseiller de passage

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JL3110
contributeur occasionnel
865  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Merci pour votre réponse. Je vais donc contacter un autre opérateur : Fibre Isère  et faire une demande de raccordement chez eux, même si la fibre pas disponible avant le 3e trimestre 2023. 

En parallèle, je vais demander le remboursement des frais de prestation Orange, non réalisé. 

Cdl

JL3110
contributeur occasionnel
771  

Re: Raccordement maison individuelle lotissement

Bonjour, 

Toujours en attente du raccordement de ma maison depuis 6 mois et sans retour d'informations,  qui peut m'expliquer pourquoi Orange ne veut pas intervenir ? Merci 

cdl

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