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Bonjour,

Cela fait des mois et des mois que nous tentons de pouvoir raccorder notre maison neuve au réseau ADSL, car nous ne sommes pas encore éligibles à la fibre. Nous avons eu le devis, payé les 948 euros demandés, réalisé les travaux à notre charge sur le domaine privé, jusqu'à la limite du domaine public comme il nous l'était demandé, mais à ce jour nous sommes toujours au point mort !!!!! c'est inadmissible et inconcevable, d'autant plus que le service est payé depuis bien longtemps !!!! nous en avons plus que ras le bol, nous appelons vos services au 0969390020 sans arrêt, et envoyons une multitude de mails depuis des mois à maison.neuve@orange-business.fr 

qui reste sans réponse depuis tout ce temps. J'en suis à au moins 100 appels qui finissent tous par être coupés !!!!! Donc en gros à ce jour nous avons payé, nous habitons dans notre maison et nous n'avons pas de télé, pas de téléphone, pas d'internet, RIEN !!!!!!!!! Nous ne parvenons à contacter vos services de raccordement par aucun moyen !!!!! Nous tentons tout, des appels à toutes les heures, à l'heure d',ouverture également et rien n'y fait !!!!!!!!!!!!! C'est une honte !!!!!!!! Comment faire ?????????

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Bonjour @mzellejuh 

malheureusement comme c'est un service à part on ne pourra pas t'aider insiste et voir avec la mairie

cdt

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Bonjour,

Et bien non, la mairie nous dit qu'elle ne peut rien faire de plus que ce que nous faisons déjà. j'en peux plus j'en pleure tous les jours à chaque appel

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re @mzellejuh 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt