Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

gg191
contributeur
582  

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

Bonjour, il paraitrais que les déplacements chez les personnes âgées pour réparation de ligne fixe serais gratuite. Merci de m'informé.Cordialement


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

@gg191 

 

Demandez confirmations au 3900 ou par " aide et contacts " dans espace client

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
553  

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

Bonjour @gg191 

 

 

  • Les interventions de techniciens Orange à domicile ont lieu pour l’installation de la fibre et potentiellement pour des dépannages.
  • Pour le raccordement de la fibre, le rendez-vous technicien est pris automatiquement lors de votre souscription.
  • Les techniciens se déplacent gratuitement pour le raccordement de la fibre.
  • En cas de dépannage, l’intervention à domicile d’un technicien n’a lieu qu’en dernier recours.
  • Cette intervention peut vous être facturée 69€ si le problème est à l’intérieur de votre domicile, ou s’il est de votre responsabilité.

Pas question d'age !

 

gg191
contributeur
542  

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

Merci de votre retour,maisAvant hier j'ai eu une personne pour résoudre une panne chez les beau parents,depuis 1 mois deux réparateurs sont passer,cette personne ma dit qu'il faut ouvrir un ticket  de réparation et mentionné que c'est pour personnes âgées,et que la réparation est gratuite chez les gents âgées et que de plus ils ont une aides à distance branché sur la linge.Voilà les paroles de la personne que j'ai eu.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
518  

Re: Intervention technicien reparation ou juste verification?

@gg191 

 

Demandez confirmations au 3900 ou par " aide et contacts " dans espace client

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 718790 membres inscrits 🧡

10015 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne