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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Bonjour,
Je souhaite consulter et imprimer mes facture du 01/01/2015 au 31/08/2015, je suis artisant et pour ma comptabilité j'ai besoin de toutes ces factures.
Comment faire ?
Merci à vous.
Bien cordialement.
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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Salut @luigi77
Si tu as un compte pro, et le principe est le même
que chez les particuliers, tu trouveras l'historique des factures
depuis ton espace client/ma dernière facture/
voir mon historique sur un an
Sinon, voir avec le service client , éventuellement par e-chat
S'il s'agit d'une ligne pro : http://www.orange-business.com/fr/contact
D'une ligne particulier : http://contact.orange.fr/
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Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Bonjour,
J'ai déplacé votre question dans la file "mon téléphone par internet et fixe", il faut mieux ne pas s'inviter sur un fil cela brouille les choses en plus il a environ 1 an.
Pour avoir les factures il faut vous identifier à votre espace client, suivre ce lien pour accéder à votre facture, en dessous il y a l'historique sur un an. Si vous n'êtes pas identifier on va vous demandez de la faire.
J'ai répondu pour un contrat particulier si contat pro voir ce lien pour le mode opératoire.
Cdt
Jacky95
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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Bonjour si vous avez la facture électronique je vous invite à vous rendre dans votre espace clients Orange.fr rubrique mes facture rubrique mes historique de facture si vous n'avez pas de facture je vous invite à joindre orange par telephone et de voir avec eux pour vous envoyez des duplicata cordialement
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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Je souhaite pouvoir imprimermes factures de l'année @15.
Du O1/O1/2015 au 31/12/2015.
Je suis consultant en immobilier et j'en ai besoin pour ma compta.
Bien cordialement
Francis PAUPINET
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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
bonjour,il me faudrait les factures de 2015 pour mon comptable de ma société md mechouis delices.Merci d'avance
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Re : Obtenir d'anciennes factures internet (plus de 12 mois)
Essayer pendant 1 heure pour ne rien obtenir, ni conseils, ni factures .... on finit par se questionner sur nos compétences, mais je pense que le service Orange est NUL !!!!!
Rien que pour accéder aux anciennes factures, aucune logique n'est respectée !!
Et je n'ai toujours pas la totalité de mes factures 2015 !!!!