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Pour etablir un dossier, je souhaiterais que vous m'envoyer par mail **********@orange.fr, les 3 dernieres factures de ma ligne fixe 01*********

Ma demande est urgente pour finaliser mon dossier.

Avec mes remerciements, Cordialement.

P****** G*******

[Edit : pour votre sécurité nous vous remercions de ne pas publier de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

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@pgaudimier

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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J'aimerai avoir des explications sur le montant de mes dernières factures. Il ya quelques mois je réglai environ 45 euros; depuis que je suis passé au prélévement les factures sont de 150 euros environ Merci de votre réponse.

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Bonjour @citron42 

Je suis navrée de cette situation.

Avez-vous, dans un premier temps, ouvert vos factures et consulté le détail, pour mieux comprendre d'où provenait cette facturation supplémentaire ?

Je reste bien évidemment à votre disposition si nécessaire.

Vynie.