- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Re : Reception d'appel impossible
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéReception d'appel impossible
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Reception d'appel impossible
Bonjour,
Depuis une bonne semaine, je ne peux plus recevoir d'appel sur mon téléphone fixe. ligne 01.xx.xx.xx.xx
Mais je peux appeler sans problème. Quand on m'appelle ca sonne une fois puis 3 bipbipbip et ça coupe.
J'ai donc acheter un nouveau telephone fixe philips 390 pensant que ca pouvait venir du téléphone et bien non. le probleme est le même. Le telephone est branché sur une prise tél, avec tout le matériel orange que j'ai reçu.
J'ai aussi des coupures Internet régulièrement. La TV quelques brouillage d'image depuis hier.
J'ai remarqué que la boxe était très chaude, dessus et dessous.
Sinon, j'ai tout débrancher et tout rebrancher etc j'ai fait tout ce que vous demandez quand on vous appelle, plusieurs fois même.
Toujours le même problème.
Que dois-je ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
bonjour @mariepetroni
je pense que ta livebox a un probleme,demande l'échange au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe,de maniere à avoir un code sav pour échange en boutique ou envoi en point relais
bon après midi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
Merci pour vos conseils, j'ai téléphoné et j'ai un code d'échange pour la boxe
bonne fin de journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
bonjour @mariepetroni1
merci du retour,tiens nous au courant une fois changée
bonne continuation
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
bonjour,
je vous donne des news, et bien après le changement de la box de filtre etc le problème est le même en ce qui concerne mon telephone fixe. Je peux téléphoner mais je ne peux plus recevoir d'appel : une sonnerie sans que le téléphone sonne et ensuite bipbipbip
marie
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
bonjour @mariepetroni
quel est le modele,couleur de la livebox
bon après midi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
Elle est noire c'est livebox play.
Petite précision : quand je telephone sur mon fixe avec mon portable, dans mon portable j'entends une sonnerie puis bipbipbip
Si je décroche mon fixe lors de cette sonnerie, meme si je n'entends pas mon fixe sonner, l'appel entrant fonctionne.
Un truc de fou quand même
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
Bonsoir, @mariepetroni1 salut @melet39
Ton téléphone est bien branché sur la prise verte à l'arrière de la livebox..!!!, et as tu aussi une ligne fixe traditionnelle sur prise murale (17€/mois) car tu parles dans le 1er post d'appareil branché sur prise téléphonique.
Peux tu nous décrire ton installation intérieur approximatif..??
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
bonjour @mariepetroni1
certains téléphone ne sont pas compatibles livebox play,vérifie si le tiens y est
bon dimanche
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Reception d'appel impossible
Bonjour
Je viens de changer de telephone que j'ai achete chez orange
C'est bien un dect compatible d'après orange pourtant quand je fais
"composez le numéro 1.11.23.21.32.21 ; si vous reconnaissez un air connu, vous utilisez bien la numérotation à fréquence vocale."
les bip sur les touches sont identiques, je ne reconnais pas un air connu
bon dimanche également
Merci
Marie