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Ligne résilié en 2016! Et encore tous les 3 mois une facture adressée à mon père décédé, avec un avoir de 3,61€. Le port payé excède depuis longtemps ce montant! A quand le remboursement et la fin des factures?

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@Griet 

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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J'attendrai le passage d'un webconseiller! Pas envie de dépenser l'avoir en timbres postales comme fait Orange! Quel est le coût d'une disaine de factures pour présenter un solde créditeur de 3,61€?

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re @Griet 

c'est pas le problème de la somme,c'est l'histoire qu'il n'y ait plus de facturation

je suis de ton avis,attendre le passage d'un webconseiller

bon weekend

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir @Griet ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

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re @Griet 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt