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Remise en route après facture impayé
Hier ma ligne a été coupé pour un oubli de facture impayé.
Elle est réglée depuis hier 19h.
Depuis toujours rien.
Impossible de joindre le 3900 car il me dise que j'ai une facture impayé, et quand je vais pour la payer, il me confirme que cette dernière est payé.
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Re: Remise en route après facture impayé
bonsoir @KIKICELEPLUFOR
si règlé par CB sous 72 heures,par un autre moyen sous 10 jours
cdt
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Re: Remise en route après facture impayé
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Re: Remise en route après facture impayé
oui,en principe mais en réalité sous 72 heures,il se peut que cela se fasse plus rapidement,si c'est un mobile il faudra faire un arrèt marche
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Re: Remise en route après facture impayé
Peut on joindre quelqu'un pour accélérer la procédure.
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Re: Remise en route après facture impayé
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Remise en route après facture impayé
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Re: Remise en route après facture impayé
pas d'info perso sur le forum,ton message a été supprimé pour la modération
cdt
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Re: Remise en route après facture impayé
C'est le chat qui se mord la queue.
Peut on me joindre !?
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Re: Remise en route après facture impayé
espéront, si tu n'as pas retrouvé tes services,demain le passage d'un webconseiller