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Renouvellement et résiliation abusive

robby57
contributeur occasionnel
358  

Renouvellement et résiliation abusive

Orange me propose une offre de renouvellement forfait mobile avec téléphone que sur le moment j'accepte.

Mais dans journée je me rétracte et au 3900 il me disent n'ayais crainte,  il ne faut pas aller chercher le téléphone et l'offre s'annulera d'elle même .

Sauf que entre tant une ancienne demande de résiliation programmée est venu altérer ça. 

Du coup 24 mois de frais de résiliation environ 600 euros pour un renouvellement jamais consommé et mobile jamais vu.

 

Cordialement. 

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
328  

Re: Renouvellement et résiliation abusive

Pas bonjour non plus,

 

Rappelle le 3900 ou envoie une LR/AR.

robby57
contributeur occasionnel
301  

Re: Renouvellement et résiliation abusive

Oup's

Bonjour toute la communauté. 

Merci beaucoup pour les réponses. 

robby57
contributeur occasionnel
300  

Re: Renouvellement et résiliation abusive

  • Le 3900 fong l'autruche. 

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