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Bonjour, 

J 'ai actuellement un renvoi d'appel de mon fixe vers mon mobile. Je désir supprimer ce renvoi mais je ne sais pas comment faire ne trouvant pas le bouton supprimer dans mon espace client rubrique renvois d'appel il ne m'est que possible de modifier.

Merci pour l'aide.

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bonjour @philippe68530 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Merci Pour ton aide..

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re @philippe68530 

as tu réussi ?

cdt

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Malheureusement le renvois d'appel est toujours activer.

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re @philippe68530 

et comme ceci ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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Rien à faire la voix ne connait pas désactiver elle propose que modifié.

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re @philippe68530 

désolé je ne vois rien d'autre

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Je ferais cela demain mais je ne trouve pas normale qu'il ni a pas moyen de le faire comme dans le temps ou nous avons pu programmer les jours et activer ou désactiver les renvois.

Encore merci.

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re @philippe68530 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée