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Resiliation Ligne Fixe Non effective

mkhlor791
contributeur
567  

Resiliation Ligne Fixe Non effective

Bonjour,

Je viens de changer d operateur (le Dimanche 24 Avril) en choisissant de porter mon N° (Ligne Fixe) chez ce nouvel opérateur.


Ma ligne Fixe RTC n’apparait pas comme résiliée dans mes contrats alors qu’elle a déjà été coupée et ce, depuis le 26 Avril

Quand va-t-elle être belle et bien résiliée ?
J’ose espérer de plus que la date de résiliation sera bien celle de la coupure effective de ligne,
à savoir le 26 Avril.

 

J’ai essayé de contacter Orange par Mail, mais on me renvoi sur le 10-14 alors que je n’ai plus de ligne Fixe,

 

Comment être sur que ma ligne est bien résiliée, et ce à la bonne Date?

Merci d’avance pour votre retour.

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

bonjour @mkhlor791

 

il est trop tot pour qu'elle apparaisse résiliée,tu vas recevoir une facture de cloture à la date de ton échéance

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michel60
fan
fan
554  

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

Bonjour @mkhlor791 et @melet39

 

Juste une remarque: le 1014 est joignable à partir d'un portable

 

Cordialement

 

mkhlor791
contributeur
505  

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

Hello,

 

Effectivement, j'étais un peu trop préssé, mon contrat apparais bien comme résilié aujourd'hui dans mon espace client.

J'atends maintenant mon remboursement et passerais comme "Résolu"

 

Merci  a tous.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
499  

Re : Resiliation Ligne Fixe Non effective

Bonjour @mkhlor791 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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