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[#1]

Bonjour

Je souhaite résilier ma ligne fixe ex france telecom ( 03.........)qui fait double emploie avec ma.ligne internet (09....)

Apres plusieurs appels au service clients ...jamais la même reponse : je peux le faire ( dossier fait.... et on me rappelle...j attend encore)

Je ne peux pas resilier cette ligne etant elligible à la fibre ( pas possible de l instaler maintenant car trop compliqué dans notre quartier )

Que croire et que faire ???

Merci

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bonjour @France5962 

si ton contrat adsl est sur ligne fixe le fait de résilier celle ci résiliera ton contrat internet

cdt

[#3]

Merci beaucoup.

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re @France5962 

sinon pour la fibre

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
_
cdt

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En zone elligible à la fibre. Ne veux pas de la fibre pour le moment et donc les conseillers Orange me disent que si pas fibre...pas possible resilier la ligne fixe ?????qui ne sert à rien et qui coûte 36€00 toit les 2 mois. J ai 1 facture pour chaque ligne.

[#6 · Accepted solution]

re @France5962 

malheureusement cette ligne te sert pour avoir internet

cdt