internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Aucune precision d'intervention pour une ligne fixe en panne depuis des mois des services d'Orange

Depannage URGEMMENT attendu.  Contact telephonique impossible.

Comment faire pour avoir une solution?

[#2]

@verpen 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @verpen 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[#4]

re @verpen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour @verpen 

La signalisation 2796296 sur notre site "dommages réseau" date du 27 mai et est toujours en cours. Après étude, l'unité technique va intervenir et la date prévue de clôture est le 26 juin.

Bonne journée.

Jean-Christophe