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Sagem hd allure et livebox 4

Stefbeau
contributeur occasionnel
893  

Sagem hd allure et livebox 4

J'ai acheté ce telephone début novembre et depuis debut décembre il ne synchronise plus avec la livebox. Achat sur la boutique orange en ligne. Puis je aller le changer en boutique ?
J'ai lu que ça pouvait venir de la lifebox 4 ?
9 RÉPONSES 9
Stefbeau
contributeur occasionnel
890  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Il y a apparemment une régression sur la version
3.2.18 de la Livebox 4 en partie incompatible avec le téléphone HD Allure d'Orange.
Un correctif est il envisagé ?

Stefbeau
contributeur occasionnel
853  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Y'a personne sur ce forum? 

LePseudo
passionné
844  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Bonjour,

 

Le temps qu'Orange admet qu'il y a un problème sur son firmware, corrige le firmware, retest et remet les livebox à jour...

On est pas près d'avoir un téléphone qui refonctionne correctement !!!

 

C'est peut-être de l'obsolescence programmée pour nous pousser à racheter des téléphones "compatibles"...

Stefbeau
contributeur occasionnel
822  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Obsolescence programmée ? J'ai acheté ce téléphone sur le site Orange pour 50€ début Novembre. 1 mois plus tard il ne se connecte plus a la livebox.
Foutage de gueule oui.
LePseudo
passionné
814  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Pour les commerciaux, le HD Allure date d'octobre 2015, cela ne m'étonnerait pas...

Tout est fait pour pousser les gens à renouveller leur matériel.

 

De toute façon, il est censé fonctionner correctement puisque compatible avec la norme cat-iq 2.0 .

Tout comme la livebox 4.

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
763  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Bonjour @Stefbeau,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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Stefbeau
contributeur occasionnel
761  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Ah oui effectivement. J'ai été changer le fixe en boutique Orange hier et j'ai toujours le même souci il ne sappaire pas avec la box.
Ça peut venir de la box mais je pense que c'est surtout un pb de compatibilité lié à une régression logiciel. Donc que fais Orange ?
ericolivier
contributeur confirmé
contributeur confirmé
746  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

Bonjour,

 

Mon téléphone Siemens ne fonctionne plus non plus depuis la mise à jour en 3.2.18 de ma Livebox 4.

(Probablement un souci logiciel donc...)

 

Je suis en train de voir avec la Hotline Orange. Ils auraient stoppé les mises à jour de LB4 à cause de ces soucis, qui n'impacteraient que le modèle Sagem et non Sercom.

 

A suivre...

 

Eric

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
742  

Re: Sagem hd allure et livebox 4

@Stefbeau,


Afin de signaliser le défaut à notre service expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).


Je reste à votre disposition

Arnaud

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