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A la suite d'un redémarrage/resynchronisation de ma livebox (en raison d'une coupure d'internet pour mauvais fonctionnement de mes deux livepluggs) je ne parviens plus du tout à faire fonctionner mon téléphone HD D68. J'obtiens le message "impossible" lorsque je veux remettre la date, réinitialiser le téléphone, accéder au journal des appels, au répertoire. Bref à part décrocher pour prendre un appel ou composer un numéro pour passer un appel je ne peux rien faire d'autre.
J'ai ce téléphone depuis tout juste un mois. Comment faire ?
Merci pour votre aide

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Bonjour,  Fran1959

Dans un premier temps faire une sauvgarde de la livebox Play: sauvegarder-et-restaurer-les-parametres

Allez voir les combinés inscripts, dans La page association des téléphones par internet.

S'ils s'y trouvent après avoir éteint vos combinés (enlever les batteries) , supprimer les dans le panneau : supprimer-l-association-d-un-telephone-hd "association des téléphones par internet", puis relancer la livebox.

Une fois cette dernière stabilisée,

refaire l'association avec le bouton à l'arrière de la box:connecter-un-telephone-hd-a-la-livebox-play

Cordialement