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Services techniques et clients aux abonnés absents !!!

Cayrac12
contributeur
492  

Services techniques et clients aux abonnés absents !!!

J ai pris un contrat chez Orange pour avoir un service je m aperçois lors d'une panne que l'on a personne de disponible.

Je tel au service client on me raccroche au nez 2 fois!!

Sévices techniques répondeur auto qui me propose un rdv tel dans 4jours apm!!!!

Il y a dans le contrat 24h

C'est lamentable !!!

Autant aller à la concurrence au moins les prix des abonnements sont inférieurs!!!

Je dois avoir la fibre dans le der trimestre je pense que la décision du choix concernant le fai vas être vite résolu en tout cas plus vite que la panne de réseau d'orange!!!!

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
484  

Re: Services techniques et clients aux abonnés absents !!!

@Cayrac12 

 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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