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Bonjour, suite aux intempéries le poteau téléphonique s'est cassé en morceaux et le câble a été arraché du mur de la maison il est sectionné.
Il n'y a plus d'abonnement car maison Maison en rénovation. Comment prévenir Pour intervention Car câble à terre ?? Quel est le coût ? Merci

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Bonjour @SasaV ,

Votre demande concerne t-elle le réseau mobile ou internet?

PhilippeG

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C'est pour le téléphone fixe

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Doit on passer par orange Ou faire une déclaration à notre assureur pour la maison ?

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@SasaV,

Le poteau est-il sur le domaine privé ou public ?

Mathieu

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Chemin privé

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@SasaV,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

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bonjour , 

je me joins à la conversation car je souhaite savoir la procédure pour faire déplacer un poteau dans ma cour qui dessert mon voisin 

ce poteau est dans ma cour est dessert seulement mon voisin , je souhaiterais le faire déplacer 

de plus ce poteau est dangereux car il est pourri à la base et penché ...

ce poteau est identifié avec une plaque bleu et une orange 

qui est chargé de gérer le déplacement moi ou mon voisin ? 

Merci de votre réponse 

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Bonjour @ben1977 

Si le problème n'est pas résolu vous pouvez me donner vos coordonnées (nom adresse tél.) en message privé.

Cordialement

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Dear Sir,

Nous avons signalé un câble endommagé par l'orage qui avait été abattu par un arbre tombant sur la voie publique le 7 février. Nous avons envoyé des photos et la carte de localisation. Nous avons été informés qu'il serait réparé avant le 3 mars. Il n'a pas et le câble est toujours couché sur le côté de la route. S'il vous plaît, pouvez-vous m'aider? Nous sommes en Angleterre pour le moment, et la ligne d'aide n'appellera qu'un numéro français. Merci beaucoup,

Cordialement,

Rachel  Furr