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Sosh ou la maison qui rend fou...

Charlesph69
contributeur
359  

Sosh ou la maison qui rend fou...

Bjr, 

Après 8 jours chez Sosh, ma ligne est coupée (soi disant "écrasé" (???)) et on me m'assure la remise en route sous 8 jours avec un nouveau num de tel fixe. Je reçois quelques jours après un mail qui m'informe que ce sera d'ici 15 jours minimum...

Et encore 2 ou 3 jours après, un nouveau mail de Sosh m'informe que suite à ma demande (???) mon contrat est bien annulé et je dois renvoyer la box sous peine de devoir payé 100€...!!! 

Je m'exprime mal dans ma langue natale ou c'est Sosh ???

Et je n'arrive à joindre ni Orange ni Sosh n'ayant plus de numéro fixe...

Que faire...??? 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Sosh ou la maison qui rend fou...

Bonjour @Charlesph69 

 

prends contact

https://assistance.sosh.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Charlesph69
contributeur
321  

Re: Sosh ou la maison qui rend fou...

Lol...

Lol... C'est vrai qu'ils sont très obstinés chez Orange...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
312  

Re: Sosh ou la maison qui rend fou...

re @Charlesph69 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,éventuellement un webconseiller de passage

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re: Sosh ou la maison qui rend fou...


Bonjour @Charlesph69,

Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour la situation subie et vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre écoute.
Patricia


Conseillère Spécialiste Commercial
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