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Bonsoir j’aurai voulu savoir comment bénéficier d’un technicien pour intervenir sur une ligne défectueuse ?

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bonjour @Grisot 

cela concerne une ligne fixe ou internet ? et quel problème ?

sinon appel au 3900

cdt

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Bonjour. Mon papa de 84 ans n'a plus de téléphone fixe, internet et TV depuis le 18 avril dernier. On nous promettait un dépannage le mardi 21 qui n'a pas eu lieu, puis le lendemain, etc. Aujourd'hui nous sommes le vendredi 24 avril, soit 8 jours sans rien. C'est inadmissible. En plus ma maman est hospitalisée depuis plus de trois semaines (elle a leur portable) et si l'hôpital appelle, on fait quoi. Il y en a marre des plates-formes à l'étranger. On ne peut même pas avoir un technicien en direct. Si ça continue, je vais porter plainte. Si quelqu'un a un autre téléphone que le 3900, je prends. Merci d'avance 

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bonjour @pompon38 

malheureusement,il n'y a que le 3900 ou il faut insister en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt