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Bonsoir,

Ma ligne fixe est branchée sur la livebox, la fonction Stop Secret est activée et fonctionne pour bloquer les numéros identifiés par Orange comme indésirables.

J'ai indiqué un numéro comme numéro VIP (à ne pas bloquer donc) mais la fonction Stop Secret continue de le bloquer. Que puis-je faire? 

Merci d'avance.

Thierryquirame

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bonsoir @Thierryquirame

voir ici,et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Merci melet39.

Je ne cherche pas à supprimer un numéro VIP, mais à faire en sorte que ce numéro qui ne devrait pas être bloqué (puisque ayant le statut de VIP) ne soit plus bloqué. Ou mieux dit, je veux supprimer un blocage et non le numéro VIP bloqué.

Thierryquirame

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re @Thierryquirame

désolé,je ne vois pas,je pensais qu'en le supprimant de la liste des numéros bloqués il serait débloqué,à ce moment voir comme dit plus haut avec un conseiller par chat

bonne soirée