Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Stop Secret activé mais numéro VIP toujours bloqué

1 105  

Stop Secret activé mais numéro VIP toujours bloqué

Bonsoir,

Ma ligne fixe est branchée sur la livebox, la fonction Stop Secret est activée et fonctionne pour bloquer les numéros identifiés par Orange comme indésirables.

J'ai indiqué un numéro comme numéro VIP (à ne pas bloquer donc) mais la fonction Stop Secret continue de le bloquer. Que puis-je faire? 

Merci d'avance.

Thierryquirame

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 101  

Re: Stop Secret activé mais numéro VIP toujours bloqué

bonsoir @Thierryquirame

 

voir ici,et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
1 086  

Re: Stop Secret activé mais numéro VIP toujours bloqué

Merci melet39.

Je ne cherche pas à supprimer un numéro VIP, mais à faire en sorte que ce numéro qui ne devrait pas être bloqué (puisque ayant le statut de VIP) ne soit plus bloqué. Ou mieux dit, je veux supprimer un blocage et non le numéro VIP bloqué.

Thierryquirame

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 070  

Re: Stop Secret activé mais numéro VIP toujours bloqué

re @Thierryquirame

 

désolé,je ne vois pas,je pensais qu'en le supprimant de la liste des numéros bloqués il serait débloqué,à ce moment voir comme dit plus haut avec un conseiller par chat

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 724370 membres inscrits 🧡

1093 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne