Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Suivie d’incidents

Ana47
contributeur
145  

Suivie d’incidents

Bonjour j’ai reçu un SMS de Orange qui me donne un numéro de suivi, car j’ai déclaré un incident sur une ligne téléphonique de ma commune.

Seulement je n’ai aucun lien me permettant d’aller vérifier le suivi de l’incident, et donc aucun endroit ou indiqué le code que j’ai reçu.

Merci à ceux qui pourront m’aider. Bonne soirée. 

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
128  

Re: Suivie d’incidents

Bonjour @Ana47 

 

 cc assisrance

A l'occasion de la déclaration de votre incident, vous avez reçu une notification d'ouverture d'incident par email et par SMS. Cette notification vous donne accès au suivi de l'incident, en cliquant sur Accéder au dossier ou en suivant le lien URL envoyé par SMS.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761229 membres inscrits 🧡

1698 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne