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Supprimer le renvoi d'appel

contributeur
173  

Supprimer le renvoi d'appel

Bonjour, 

Nous avons récemment souscrit à une offre internet/téléphone/TV pour ma grand mère. Tout fonctionne mais nous souhaiterions supprimer le renvoi d'appel qui accompagne le téléphone par internet. Étant âgée, ma grand mère ne se déplace pas rapidement et le délais maximum de 9 sonneries avant le renvoi de l'appel ne lui permet pas toujours de répondre au téléphone ... N'ayant trouvé aucune solution en ligne je m'en remets aux conseillers Orange qui pourront peut-être nous apporter une assistance.

Merci pour votre aide. 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
167  

Re: Supprimer le renvoi d'appel

contributeur
108  

Re: Supprimer le renvoi d'appel

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

J'avais déjà regardé ces solutions mais je pense qu'elles ne s'appliquent que pour un contrat fixe et non Livebox comme c'est le cas pour nous. Dans tous les cas, je ne peux pas accéder à la page "parametrer vos services". Le mieux que j'ai trouvé c'est de définir au maximum le nombre de sonneries avant le renvoi d'appel.

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