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moi aussi depuis le moi de decembre j ais le meme probleme avec le hd m55 il ne veux plus rien s avoir, jai toute essayer réinitialisé, associé le combinés a la base rien a faire .

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Bonjour @traser 

J'ai relancé à l'instant la cellule d'expertise afin de vous donner plus d'informations dans les meilleurs délais. 

Merci de votre patience. 

Bonne journée 

Christophe

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idem pour moi telephone HD M55 et pas de possibilité d'appeler viat le repertoire ou ke journal d'appel. A priori l'appel est initié mais le correspondant n'entend rien. le seul moyen est de numéroter manuellement. Merci de nous donner des nouvelles

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@_Christophe_ a écrit :

Bonjour @traser 

J'ai relancé à l'instant la cellule d'expertise afin de vous donner plus d'informations dans les meilleurs délais. 

Merci de votre patience. 

Bonne journée 

Christophe

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[#4]

Bonjour,

également le même problème avec le M55,le suport Sosh me propose de changer de téléphone mais à la lecture de ce fil de discussion, je sais que cela ne changera rien...

Merci de votre retour.

RezzA

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meme probleme, avec 3 telephones hd m55

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Bonjour,

Pas de news d'Orange concernant la résolution des problèmes du HD m55 depuis la màj de la livebox 4, je demande donc le remboursement de mes 2 téléphones hd m55 car je ne peux plus lancer d'appels du répertoire contacts et pas de d'affichage des n° de télephone dans le journal d'appels (sauf si les n° existent dans le réprertoire contacts, dans ce cas nous avons le nom qui s'affiche) à la place du n° il est affiché "Private".

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Bonjour, j'ai exactement le même problème avec un teléphone HD m55 et une LB 4 avec le firmware 3.2.18.

La seul manière de passer des appels est de composer le numéro avec le pavé numérique.

Tout tentative d'appelle via le journal ou la rubrique fait sonner le teléphone de mon interlocuteur mais on n'enetend rien.

J'espère vivement que le service technique Orange puisse corriger rapidement ce problème, qui rend le téléphone par internet difficilement utilisable. 

[#8]

Même problème que beaucoup de gens !!!!!!!

OK pour téléphoner en utilisant les touches , les appels se font normalement , mais impossible d'utiliser le répertoire , quand j'appelle il y a un bruit de fond , cela sonne chez la personne appellé mais rien de mon coté ...

Merci Orange de bien vouloir nous dépanner , cela dure depuis quand même presque 2 mois !!!

Jacky

Hyeres

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Bonjour @_Christophe_,

je me permets de relancer sur ce sujet : cela fais plus de deux mois qu'un téléphone estampillé Orange ne marche pas avec la Livebox 4 d'Orange !

Je trouve cela franchement inadmissible. Si cette situation perdure, je demanderai un dédommagement.

Cordialement,

Claudio 

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Bonjour Claudio

Je suis allé en boutique   j'ai pu avoir un téléphone SAGEMCOM HD Allure , celui ci fonctionne normalement avec la Livebox 4 , il faut insister parce que le HD M55 marche en magasin mais pas avec la Livebox 4 ,ce problème semble courant , il est étonnant qu'Orange ne soit pas capable de reconnaitre le manque de compatibilité ... difficile de garder son calme ... parfois !!

Jacky