internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjiur 

Quelqu'un pourrait il m'aider j'ai mon fixe branché sur la livebox et depuis un certain temps ça grésille et ça craque j'ai changé mon téléphone ma livebox a été changer et rien ni fais je désespère auriez vous une réponse a ce problème car je ne peux plus utilisé le téléphone 

Merci 

[#2]

bonjour @Phoenix62 

si tu as un filtre sur la prise murale,vérifie celui ci

cdt

[#3]

Et non je n'ai pas de filtre et de prise murale je suis raccordé directement sur la livebox merci pour votre réponse quand même 

Cdl

[#4]

bonjour @Phoenix62 

dans ce cas,voir avec le service client pour une mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#5]

Bonjour merci beaucoup pour vos réponse mais apparemment cela viendrait certainement de l'armoire orange dans la commune la porte et détérioré et l'humidité rentre donc il faut que je voye  avec orange encore merci bonne journée

[#6]

bonjour @Phoenix62 

merci du retour,pour la porte as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

tiens nous au courant de la suite

bonne journée