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Bonjour,  

Voilà 1 semaine que mon fixe ne marche plus ( grésillements avec n'importe quel téléphone branché ) et je l'ai signalé via l appli ma Livebox . Depuis : rien. Pas un mail, pas un coup de fil . Le 3900 me renvoie sur mon dossier dépannage qui est en attente. 

J'ai absolument besoin de mon fixe. Quelqu'un aurait-il une solution (numéro pour avoir un de leur technicien, etc. ) ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @viny2 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Pb-t%C3%A9l%C3%A9phone-gr%C3...

cdt

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Bonjour et mille mercis pour votre message.

Grâce à vous j'ai pu obtenir l'assistance technique qui m'a fait faire un reset pour revenir à la configuration d'usine.

Depuis mon téléphone refonctionne provisoirement. Le technicien m'a indiqué qu'il y avait une panne de serveur et que l'intervention prendrait jusqu'au 30/07.

En attendant, j'ai une solution pour récupérer mon téléphone fixe.

Encore merci à vous.

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bonjour @viny2 

merci du retour

bon week-end