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Bonjour, vu que mon téléphone fixe ne veut pas fonctionner avec la livebox 4 (pas possibilité aux personnes qui m'appellent de laisser de message, même le 3103 ne fonctionne pas  ni le retour sur mon téléphone portable) est il possible de différencier la livebox et le téléphone en branchant celui-ci directement sur la prise téléphone murale ? Sachant qu'à l'heure actuelle le téléphone ne fonctionne pas si je le branche sur cette prise murale   faut-il annuler quelque chose chez orange (genre connexion téléphone/box) pour avoir une ligne téléphonique directe sans passer par la box ?

Je n'y comprends plus rien....

Merci d'avance de venir à mon aide.

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Bonjour @laurence73 

" mon téléphone fixe "   Modèle et marque SVP.

Quelle connexion avez vous ?

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Panasonic KX-TG6861,  connexion adsl.

[#4 · Accepted solution]

@laurence73 

En théorie l'appareil est compatible box.

Si vous avez des soucis avec le 3103 c'est, peut être qu'il est mal configuré.

1 / activation

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

2 / Assistance :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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Après avoir tout essayé avec les services techniques d'orange,  il faudrait que je le ramène au sav darty pour le reconfigurer en mode usine.... peut-on arrêter la ligne fixe par adsl et remettre la ligne comme "l'ancien temps" directement à la prise telehonique murale ? 

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@laurence73 

Pour la prise en T il faut :https://www.amazon.fr/Waytex-39341-Adaptateur-Prise-Beige/dp/B00QX5L56O/ref=sr_1_5?__mk_fr_FR=%C3%85...

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@laurence73

Comment est branchée la box ?

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La box est branchée sur la prise téléphonique murale

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@laurence73 

Avec adaptateur cité plus haut  le téléphone et la box doivent pouvoir cohabiter.

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Je positionne comment, quel élément en 1er dans la fiche murale ? Je ne vois pas comment mettre L'adaptateur,  la prise de la box, la prise de mon téléphone,  dans quel sens brancher toutes ces prises ?

Merci