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Bonjour,

Même problème, suite à mon déménagement, Internet + la TV fonctionnent bien mais pas mon fixe qui lorsque je compose le numéro à l'aide de mon mobile "sonne" (j'entends une tonalité dans mon mobile) mais en réalité rien ne se passe sur le fixe et à l'inverse lorsque j'appelle du fixe sur mon mobile ça sonne occupé.

Merci de votre aide (1 semaine que je suis sans téléphone fixe)!

Cordialement,

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Bonjour wiwige,

Si vous avez un abonnement internet sur ligne fixe, ( abonnement ligne fixe à 17,96 € en sus ) ,  vous devez brancher le téléphone sur la prise murale pr l'intermédiaire d'un filtre xDSL fourni.

Si vous avez un abonnement internet sans ligne fie ( téléphone internet uniquement), vous devez brancher le téléphone sur la prise de téléphone de la livebox .
( un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures est nécessaire entre la première connexion de la livebox, et la mise en service du téléphone.

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bonjour , j'ai le même cas que tous le monde , mon téléphone est toujours sur occupé lorsque je veux appeler . j'ai tout éssayé , la remise à zéro de la livebox et du téléphone , rien n'y fait . que faire ? merci 

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en complément de ma question , j'ai fait sonner mon téléphone en faisant le test sur le site livebox et il sonne , mais je ne peux pas appeler . j'ai tout éssayé .merci .

cordialement

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Bonjour @aigleblanc69 

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre téléphone par internet ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @aigleblanc69 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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bonjour , toujours en panne de téléphone , j'ai tout rebooté , j'ai vérifié le téléphone sur le site orange , je suis allé en boutique , j'ai téléphoné mais personne ne répond . c'est compliqué , enfin , je pense que non , mais personne pour m'aider , dégouté .

je continue quand même à payer mon abonnement ,

cordialement

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Bonjour @aigleblanc69 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

fredo

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Bonjour , je viens de faire l'échange de ma livebox , et le téléphone sonne toujours occupé , je vais attendre jusqu'à demain , mais ca me gave .......

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Bonjour @aigleblanc69 

Je suis ravi que tout refonctionne. 

Bonne journée.

fredo