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Bonjour, hier ma Livebox 4 ADSL a reboot mais le téléphone est indisponible et même après plusieurs redémarrage toujours rien. J’ai le wifi mais sans connections internet ce qui ne sert à rien

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Bonjour,

Je vous propose d'effectuer un dépannage de votre VOIP en suivant cette méthode :

Depuis un ordinateur :

Rendez-vous sur 192.168.1.1 

Connectez-vous à l'interface de configuration de votre livebox. Le mot de passe correspond aux 8 premiers caractères de votre clé wifi d'origine, celle qui est indiquée sur l'étiquette de votre livebox.

Une fois connecté : cliquez sur le point d'interrogation dans le menu en bas de page > diagnostic > Choissiez le téléphone puis lancez le diagnostic. 

Depuis votre smartphone,

en utlisant l'appli "Ma Livebox"  Cliquez sur le téléphone puis sur "Réparer la téléphonie". 

Que vous indique l'une des deux méthode? 

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Téléphone fixe toujours indisponible mais sur Ma livebox il est marqué disponible ???

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Pour l'ordi "une erreur inattendue s'est produite"

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Bonjour, exactement la même situation, test diagnostic fait, base réinitialisée. Qui a une réponse ?

Merci à tous

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chez nous c'est l'inverse la live box indique telephone indisponible alors qu'il fonctionne