Bonsoir. J'ai, enfin, pu joindre Orange. Je suis effarée par les réponses !!! La conseillère a bien vu que lors du démarrage de la livebox le téléphone est indisponible. La live box redémarre toute seule et, à la fin, affiche que tout fonctionne.
J'ai bien précisé que j'avais branché mon téléphone neuf sur la prise murale (donc sans passer par la livebox) et je n'ai aucune tonalité. J'ai même essayé mon ancien téléphone car Orange m'avait dit que c'était lui qui ne fonctionnait plus !
Réponse : il doit y avoir des perturbations sur votre réseau donc nous ne pouvons pas intervenir !
J'ai demandé comment je faisais pour téléphoner car je n'ai qu'un petit forfait sur mon portable. Ce n'est pas leur problème.
Je ne sais plus quoi faire.
