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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Téléphone internet indisponible

geronimo71
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1 040  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour

Je n'ai plus à réactiver le téléphone dans l'interface web , pour l'instant .

Je n'utilise pas de multiprise , cet apres midi 2 appels sans perte d'audition

, cette panne est aléatoire !! 

melet39
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1 026  

Re: Re : Téléphone internet

bonjour @geronimo71 

 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

 

bon weekend

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
geronimo71
contributeur confirmé
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1 006  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour

Il semblerait qu'en débranchant l'alimentation ,

la panne soit résolue après redémarrage box et pc .

A voir avec le temps , c'est certainement temporaire !!

Cela semble confirmer , tout comme les différents commentaires

, que le problème vient d' Orange .

melet39
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1 005  

Re: Re : Téléphone internet

bonjour @geronimo71 

 

merci de ton retour en attente de l'avis du webconseiller,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
geronimo71
contributeur confirmé
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980  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour

Ce matin rebelote , pas de téléphone , l'écran de la livebox

indique téléphone indisponible , idem dans l'interface de la box.

Quand j'appelle ma messagerie , message votre tel n'est pas correctement

paramétré !! J'ai lancé un diagnostic dans l'interface et là tout est rétabli.

J'ai toutefois un message me disant que la base dect est en panne , celle ci n'est

pas utilisée , le tél est branché sur la prise verte .

melet39
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978  

Re: Re : Téléphone internet

bonjour @geronimo71 

 

pour la messagerie voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/boite-vocale-tel-fixe-n-exis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
geronimo71
contributeur confirmé
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954  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour

Ce matin rebelote , une conversation téléphonique importante est de nouveau

impossible , mon interlocuteur ne m'entends plus  soudainement . Etant tous

deux handicapés , une ligne opérationnelle est vital , ces problèmes durent

depuis plus d'1 mois . Je vais donc arrèter de perdre mon temps  et début décembre

je ne suis plus engagé avec Orange , je vais donc résilier tous mes contrats ….

pourquoi payer des  abonnements alors que , internet très lent , tél fixe hors service ,

et pas de réseau GSM

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 743  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour @geronimo71 


J'ai fait une demande d'intervention au répartiteur et elle ne nécessite pas votre présence. 

Vous serez averti par SMS lorsqu'elle aura été effectuée.

N'hésitez pas à nous faire un retour.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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geronimo71
contributeur confirmé
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1 723  

Re: Re : Téléphone internet

Bonjour

Après  deux mois de dysfonctionnement , changement de livebox , filtre , cordons

et téléphone , la panne semble résolue toutefois à voir avec le temps !!!

Un technicien intervenu au répartiteur semble avoir trouvé le problème .

Merci aux webconseillers pour leur action  , contrairement à mon interlocuteur du 3900

, désagréable et incompétent et qui ne voulait pas admettre la panne .

melet39
#TopMembre
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919  

Re: Re : Téléphone internet

bonjour @geronimo71 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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